卓越现场管理5S推行实务——修养的推进重点（第八讲）

第8讲　修养的推进重点

【本讲重点】

修养的含义

修养的作用

修养推行的要领

推进修养的步骤

具体实例

修养的含义

一个企业在推行了整理、整顿、清洁三个步骤，并做到清洁的规范化，制度化，最后让企业所有的人都养成一种习惯。因此说，整理、整顿、清扫是重要的，是提升企业形象的必备条件。所以有了清洁以后，我们还要深入一步地进行素质教育，要做到有修养。

图8-1　修养含义图

1．修养的含义

对于规定的事情，大家要严格地按要求去执行。养成一种习惯，习惯会成自然。

2．目的

● 让企业的每个员工，从上到下，全员地去严格遵守规章制度，培养良好素质的人才。让每个人都能严格地遵守公司的规章制度，让每个人都知道要在企业里成长，就必须从内而外地主动积极，都能认为“我要成长，我做好了，企业才能做好。我是一个作业员、员工，应如何进行整理、整顿以及清扫。”

● 铸造团队精神。

每一个人都主动、积极地把他责任区范围内的事情经过整理、整顿、清扫，予以贯彻制度。试想，每个人都这样做的话，那整个团队的力量将有多大。

● 创造一个充满良好风气的工作场所。

修养，强调的是持续保持良好的习惯。它是一个延续性的习惯，就好像一个人每天早上起来，都习惯刷牙、洗脸，如果哪一天没刷牙、洗脸，就会身不由己地觉得怪怪的，这就是一种习惯。

3．修养的表现

（1）公司的职员应该遵守公司的规章制度，认真而严格地按照标准进行作业。

◆要有强烈的时间观念，遵守出勤和会议的时间。

大家可能会觉得很奇怪，为什么整理、整顿、清扫、清洁、修养，还要有强烈的时间观念，要遵守出勤时间，要遵守会议时间，原因是：时间就是成本，大家都这么做，士气才会提高。假如在一个企业里，经常有人上班迟到，却没有受到任何处罚，或没有给予适当的制止，新来的员工，他会怎么看这个公司，或者说其他的人又会怎么样看待这个人，如果大家都严格地按照规定去遵守，没有特殊的分子，那这个企业又怎能不成为一个既有良好的企业形象又有极高的经济效益的优秀企业呢?

◆工作应保持良好的状态。

比如在工作时间内不可以随意地谈天说笑、离开工作岗位、不能看小说、打磕睡、看报纸、吃零食等，不能有各种不应有的言行。

◆每一个员工，衣着要得体。正确的佩戴厂牌或工作证，待人接物诚恳、礼貌。

◆认真、敬业。

◆尊重别人、为他人着想、服务。

（2）遵守社会的公德，热心公益事业。

（3）有责任感，敬老爱幼，关心家人。

（4）信任别人，有广阔的胸怀。

铁门紧锁的时代，已不能符合时代的要求，现在有时还能看见紧锁的铁门、工具箱，这些与5S精神是相违背的。要想进行彻底的修养，必须胸怀共产主义大志，保持公开的状态。

修养的作用

①教育培训，保证人员的基本素质；

②推动4S，直至成为全员的习惯；

③使员工严守标准，按标准作业；

④形成温馨明快的工作氛围；

⑤塑造优秀人才并铸造战斗型的团队；

⑦是企业文化的起点和最终归属。

修养，必须制订相关的规章和制度，进行持续不断的教育培训，持续地推行5S中的前4S，直到成为全公司员工共有的习惯，每一个人都知道整理、整顿、清扫、清洁的重要性。要求每一个员工都严守标准，整理、整顿、清扫、清洁都要按照标准去作业。

一个优秀的人才，他应永远知道如何把东西区分为必需的跟非必需的、东西要取放迅速、在他责任区域内应该把他的事情做得很好，力争做到零缺点。所以说，修养是企业文化的起点或最终归属。

修养推行的要领

(1)　持续推行4S直到成为全员共有的习惯

通过4S整理、整顿、清扫、清洁的手段，让每一个员工都能够达到工作的最基本要求，就是修养。

(2)　制订相关的规章制度

规章制度是员工行为的准则，是让人们达成共识，形成企业文化的基础。制订相应的语言、电话、行为等各种员工守则，帮助员工达到修养最低限度的要求。

(3)　教育培训

员工，就好像是一张白纸。有这么一句话，“近朱者赤，近墨者黑”，及时地进行强化教育是非常必要的。如果一个企业到处乱糟糟的，东西随便乱放，通道不畅通，这样的工作环境根本留不住人才。一个企业对一个员工进行教育培训，就是告诉员工，要创造一个好的企业，公司从上到下的每一个人都应该严格遵守规章制度，形成一种强大的凝聚力和向心力。

(4)　培养员工的责任感，激发起热情

有些企业总认为，培养员工的责任感，激发他的工作热情，那是人力资源部或人事部以及某个部门应做的事，而这些高层领导的认识又不统一，员工每天按某个部门的要求去竞争，而有些领导又不管不顾地依然我行我素，这样的企业肯定不是一个很好的企业。