质量管理体系认证/审核注意事项（一）

ISO9001：2008质量管理体系认证/审核注意事项（一）

一、 厂门或厂内应书写“欢迎审核组莅临指导”等标语，以示对审核组的尊重。

二、 认证前做一次清理，并加强现场定置管理。正式审核时一般会安排半个小时

     参观厂容貌、生产流水线，争取留下好的第一印象。

三、 审核时，确定好向导。向导很重要，最好是由经过内审员培训、对体系比较

     熟悉的管理人员担任。

四、 认证审核如问为什么这样做，应回答按文件规定要求来做。如被要求找出依

    据时，主要是找程序文件、作业指导书、管理规定或是记录表单。

五、 认证时，中层干部勇于出来回答问题，可适当提示操作工人。

六、 问什么答什么，不必急于表现对体系熟悉程序，以避免不必要的扩大抽样。

七、 审核方式有以下几种：问、查、看、重复以前做过的工作。正式认证不要紧

     张，特别是遇到以问为主的审核员，一紧张平时会的也答不出来。

八、 实在找不出证据的，要实话实说。

九、 第一天审核结束，审核组会作小结将不符合标准的地方向被审核到的部门反

    馈，这些问题罗列可能比较多，公司不必紧张，能马上纠正的马上纠正， 

    并将纠正情况提交审核组；如纠正措施需要一段时间方可实现的可待以后一

     并纠正。另外，其罗列的问题不一定都开不符合项报告，或可能几条并成一

    条开一个不符合项。只要不出现两个严重不符合项，未经预审的企业或多或

    少出现一些不符合项是正常的。

十、 很多的质量记录规定的保存期为3年，只是估计，特认证后根据实际情况再

    定保存期。