卓越现场管理5S推行实务——目视管理之红牌作战（第十三讲）

第13讲　目视管理(一)

红牌作战

红牌作战的作用

使必需和非必需品都一目了然，提高每个员工的自觉性和改进意识。红牌上有改进的期限，一看就一目了然，引起责任部门的注意，及时清除非必需品。

红牌作战的形式：如表13-1。

表13-1　红牌作战形式

红牌作战的注意事项

1．首先要向全体职工说明壁挂红牌是为了把工作做得更好，要以正确的态度来对待，不可以置之不理，也不应认为是一种奇耻大辱

挂红牌是为了要使工作做得更好，所以在实施红牌的过程之前，一定要向所有的员工说明红牌作战的正确意义。什么样是最好的，什么样不好，每个人都可以正确地判断。

2．挂红牌时，理由一定要充分，事实一定要确凿，而且要区分严重的程度

已经是事实，就要实实在在的把问题表现出来。仅仅是提醒注意的，可以挂黄牌。

3．挂红牌频率不宜太多，一般一个月一次，最多一周一次

挂红牌不是随时随地，不能像开罚单一样违规就开，而是非不得已，一定要改进时，就要挂红牌。但是一般可以马上改进或修改的，就没有必要去挂红牌，而用黄牌来表示就可以了。

实施红牌作战的几个步骤

1．红牌方案的出台

成员：每个部门的领导。

时间：一至两个月。

重点：教育现场人员不可以将无用的东西藏起来，以制造假象。

2．挂红牌的对象

库房：原材料、零部件、半成品、成品设备、机械。

设备工具：夹具、模具、桌椅。

防护用品：储存、货架、流水线、电梯、车辆、卡板等。

注意：人不是挂红牌的对象，否则容易打击士气，或引起矛盾冲突。

【忠告】

挂红牌的目的是什么，是对事而不是对人。

3．判定的标准

明确什么是必需品，什么是非必需品，要把标准明确下来。例如，工作台上当天要用的必需品，其它都是非必需品，非必需品放在工作台上就要挂红牌。目的就是要引导或要让所有的员工都养成习惯，把非必需品全部改放在应该放的位置。

4．红牌的发行

红牌应使用醒目的红色纸，记明发现区的问题、内容、理由。

5．挂红牌

相关部门的人也觉得应该挂时，才能挂。红牌要挂在引人注目的地方，不要让现场的人员自己贴，要理直气壮地贴红牌，不要顾及到面子。红牌就是命令，不容置疑。挂红牌一定要集中，时间的跨度不可过长，也不要让大家感觉到，挂红牌而感到厌烦。

6．挂牌的对策与评价

也就是对红牌要跟进，一旦这个区域或这个组，或这个机器挂出红牌，所有的人都应该有一种意识，马上都要跟进，赶上进度，对实施的效果要实施评价，甚至要对改善前后的实际状况拍照下来，作为经验或成果以向大家展示。