卓越现场管理5S推行实务——5S审核的实施之实行审核（第二十二讲）

第22讲   5S审核的实施

实行审核

（1）转入现场审核

审核的缓冲时间一般就是15到30分钟，让所有的审核员阅读一下自己审核的内容，相关的文件规范。

图23-1  现场审核流程图

（2）信息收集与认证

对于审核过程中收集到的信息，审核员应进行认证。信息可以通过不同的渠道予以验证，认证后的信息可作为审核的依据。

比方说面谈、实地观察、文件和记录的填写内容渠道，接受受审单位的人员的报告或从看板看到的一些业绩的总结，客户的评价等，这些都是通过不同渠道所获得的认证。

对于收集的信息，应及时地予以识别和记录，这样更便于检查的落实。

（3）审核发现

将所收集的证据、审核准则进行评价，叫做审核发现。

比方说，您在进行实地审核时，发现在某个死角里面有不当的物品或滞留品，这就是审核发现。

审核发现一般分为符合或不符合项目。审核组在末次会议之前，就要对审核发现进行评审，在什么地方、通道、类似的死角等几处地方，发现了什么东西，有多少数量，而且是做什么用的，有多久了，这些都要进行评审。

对未满足要求的部门和项目，应详细地记录在《5S内审不符合项目的纠正表》中，并应有一定的事实依据来作为支持，受审方对不符合项目应予以确认并理解，如果有意见、分歧，可以报审核组长，向5S推进委员会申请裁决。

因为在5S推动，特别是在最后的关键过程中，从整理、整顿、清扫、清洁到修养的过程当中，一连串的培训、指导，在最后进行审核时，经常会发现很多毛病。就是在进行审核当中，发现出很多不该摆的，或者说是没有整理到的，特别是死角。经常会找到很多不符合5S推进活动项目的东西，受审方对这些问题经常会产生分歧的意见。这时就要报告审核组长，向5S推进委员会申请裁决。

（4）与受审方的沟通

审核部门与受审方的沟通，是一件非常重要的事情。审核期间，审核组长应该定期就审核状况及问题，与受审核部门进行适当沟通，当有异常导致审核目标无法实现时，审核组长要向5S推进委员会或受审核的部门报告，并采取相关的措施。

【自检】

假设你是一个审核小组的组长，在你们的审核过程中，发现一些不符合5S要求的项目，请您写一份5S内审不符合项的纠正表。

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________