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ISO9000质量体系审核不符合项案例(5)

时间: 2024-04-03
【案例5】 某线路板焊接加工企业,客户都是带料加工。 审核员问检验员:“是否对客户送来的物料进行检验?” 检验员说:“我们没有检验手段,客户送来什么料,我们就用什么料,反正是他们提供的,我们只负加工的质量责任,物料质量我们没法负责,这是客户自己的责任。”   案例分析: 即使企业没有检验手段,也…

【案例5


某线路板焊接加工企业,客户都是带料加工。


审核员问检验员:“是否对客户送来的物料进行检验?”


检验员说:“我们没有检验手段,客户送来什么料,我们就用什么料,反正是他们提供的,我们只负加工的质量责任,物料质量我们没法负责,这是客户自己的责任。”


 


案例分析:


即使企业没有检验手段,也应按规定进行外观验证,并保留验证记录。对于顾客送来的质量可疑的产品,也应在与顾客签定的合同上予以泣明,分清责任。


本案违反了标准“754顾客财产”的“组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。”的规定。

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