ISO9001:2015质量体系审核不符合项案例(125~126）

【案例125】

某机械厂化验室，发现编号为0109和0110的铝材化验单上，应化验的项目有11栏，但实际化验只填写了铝、铜、锰、铁的含量数据，其余7项皆空白。化验员说，我们是按国家标准化验的。经查有关的国家标准，规定应做11项含量的测定，而工厂检验规程中只规定了根据国家标准检测，并没有可以少测7项含量的特殊规定。

案例分析：

既然是按国家标准的规定检验，就应百分之百地执行。本例违反了标准“8．2．4产品的监视和测量”的“这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。”的规定。

【案例126】

在PVC塑料门窗厂，工人正在用四角组焊机焊接窗户的框架。焊接机控制台上数字显示了焊接时的压力和温度值。

审核员问工人：“温度和压力的大小对产品质量是否有直接的影响？”

工人答道：“当然影响很大，温度、压力及焊接时间如果达不到要求，焊接就不牢固。”

审核员：“那么这个设备上的温度和压力的显示值是否应该校准呢？”

工人：“这些仪表又无法拆下来，我们也不知道怎样校准。”

案例分析：

在生产线或设备上显示生产条件的仪表属于监视装置，例如对压力、流量、温度等的显示仪表，只要与保证产品质量密切相关，就应该进行校准。有些仪表可能拆不下来，组织应想办法进行校准或比对，编制相应的校准规程并执行之。

本案违反了标准“7．6监视和测量装置的控制”的“a）对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定。当不存在上述标准时，应记录校准或检定的依据；”的规定。