ISO9001:2015质量体系审核不符合项案例(122~123)

【案例122】

在制版车间的墙上挂着《制版操作管理规定》，其中规定：对于经常使用的软片一定要分为工作软片和备份软片。审核员间操作工；“哪些是经常用的软片？”操作工支吾着答不上来。

审核员要求出示常用软片的8录，操作工说没有。

案例分析；

这是生产操作的有章不循，违反了标准“7.5.1生产和服务提供的控制”的“组织应策划并在受控条件先进行生产和服务提供。”的规定。

【案例123】

在设备科审核员想了解一下对于设备的保养情况，设备科长拿出一摞设备维修单交给审核员看。审核员看到维修单上记载的都是某台设备什么时候发生了什么故障，更换了什么零件。

审核员问设备科长：“维修和保养有什么区别？”

设备科长说：“修好了也就保养了。”

案例分析：

许多企业的设备管理部门经常把设备维修和保养混为一谈。保养应该按一定的时间间隔进行，对设备的关键保养点进行维护，一般可分为日保、周保或月保等等；而维修是指设备出了问题而进行修理。因此，为了保证设备的能力，应该对设备进行定期的保养。

该例违反了标准“6．3基础设施”的“组织应确定、提供并维护为达到产品符合要求所需的基础设施。”的规定。